wird die Mehrwertsteuer auf die Preise im BtoB-Bereich berechnet?
Die im Login-Bereich angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen MwSt. Im Fall von italienischen Händlern wird die Mehrwertsteuer nach der Bestätigung der Bestellung berechnet. Für Händler im EU-Inland und -Ausland wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Sie erhalten die Rechnung gemeinsam mit der Ware.
Gibt es Mindestbestellmengen?
Nein, es ist keine Mindestmenge erforderlich. Sie dürfen immer die bevorzugte Menge bestellen.
Sind immer alle Artikel versandfertig?
Alle Artikel mit einer grünen Ampel sind sofort versandfertig; für die mit einer gelben Ampel gekennzeichneten Artikel sind nur wenige Stücke noch im Lager; die rote Ampel bedeutet, dass das Produkt im Moment nicht verfügbar ist und die Wartezeit 15 bis 60 Tage beträgt.
Wann wird die Ware versendet?
Die Ware wird innerhalb von 24-48 Stunden nach Erhalt der Zahlungsbestätigung ausgeliefert.
Welche Haftung übernimmt dudubags für die Produkte?
Dudubags haftet für eventuelle Herstellungsfehler. Eventuelle Retouren für einen Warenumtausch oder eine Rückvergütung des Kaufpreises sind innerhalb von 8 Tagen ab Warenerhalt möglich.
Wann wurde der Betrieb gegründet?
Wir sind seit 1992 als zuverlässiger, solider Betrieb in unserem Firmensitz in Pordenone (Italien) tätig und würden uns über Ihren Besuch freuen! Wir bedanken uns für Ihre Interesse an einer Zusammenarbeit. Dudubags ist ein führendes Unternehmen im Bereich Lederwaren. Es erzeugt und vermarktet verschiedene eigene Marken, unter anderen DuDu, Nuvola Pelle und Antica Toscana. Die unternehmerische Kultur von dudubags setzt auf Informationstechnologie als strategischen Schwerpunkt. Der B2B-Bereich ist ein reservierter Bereich der Website, der zur Kommunikation mit den Kunden dient (Dieser ist ein geschützter Bereich für Händler und Vertreiber, Privatkunden haben keinen Zugang.)
Wie kann ich zahlen? Welche Zahlungsmittel akzeptiert dudubags?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Paypal, Visa und Mastercard Kreditkarten, Postepay und Banküberweisung. Nachdem Sie den Warenkorb und die Lieferdaten bestätigt haben, wählen Sie das Zahlungsmittel aus.
Ist die Online-Zahlung auf dudubags sicher?
Wir haben die Paypal Pro-Platform (wichtigste europäische und internationale Plattform) und Xpay von CartaSi gewählt, um während der Online-Zahlung höchste Sicherheit zu gewährleisten. Bei der Bezahlung weist das Schloss-Symbol am Bildschirm auf die Sicherheit der Transaktion hin. Ihre Daten werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt und auf den Paypal-Server oder Xpay von CartaSi übertragen. Diese Daten werden nicht gespeichert. Die oben beschriebenen Vorgänge entsprechen den geltenden Schutzbestimmungen, für Online-Transaktionen bestmöglich zu schützen.
Ich habe die Bestellung mittels Banküberweisung beglichen. Wann wird die Ware geliefert?
Dudubags liefert die Bestellungen erst aus, wenn die Gutschrift auf unserem Konto erfolgt ist. Bis zu diesem Moment wird Ihre Bestellung den Status „Ausstehende Zahlung“ haben. Normalerweise sind dafür 1-3 Werktage nötig. Auch wenn der Kunde einen Überweisungsbeleg im Voraus sendet, behält sich dudubags das Recht vor, so lange zu warten bis die Gutschrift auf dem eigenen Konto erfolgt ist. Für eine schnellere Bearbeitung der Bestellung ist es empfehlenswert, Zahlungsmittel wie PayPal oder Kreditkarte zu wählen.
Wie kann man ein Produkt im BtoB-Bereich von dudubags bestellen?
Haben Sie gewählt? Wählen Sie ein Produkt und klicken Sie auf „In den Warenkorb“, um den Artikel in den Warenkorb zu legen. Klicken Sie dann auf „Weiter“ und befolgen Sie die Anweisungen, um die drei Schritte des Bestellvorgangs durchzuführen:
1 - Überprüfen Sie die Bestellzusammenfassung und die Versandanschrift.
2 - Wählen Sie das Zahlungsmittel, die Versandart und die Rechnungsanschrift.
3 - Bestätigung Sie: geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um die Zahlung zu vervollständigen.
Sie werden dann eine E-Mail mit Bestellnummer, Zusammenfassung der Bestellung und Paketnummer erhalten. Falls Sie Probleme haben sollten, schrieben Sie uns an die folgende E-Mail-Adresse an info@dudubags.com oder rufen Sie uns an +39 0434-551583. Wir werden so schnell wie möglich beantworten.